HAON Hervé
29 rue Cochon Duvivier 17300  Rochefort
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Conditions générales de vente des objets misent en vente sur le site en ligne herve-haon.fr.

Informations légales pour la protection du consommateur :
Raison légale : Hervé HAON
Siège social : 29 rue Cochon Duvivier 17 300 Rochefort
N° Siret : 328 158 159 00058
Tèl : + 33 (0)5 46 83 34 34
E-mail : contact@herve-haon.fr

Champ d’application :

Les présentes conditions s’appliquent à la vente de produits ou de services sur le site internet herve-haon.fr. En conséquence, le fait de passer commande sur herve-haon.fr implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces Conditions générales de vente.

Prix :

Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

Frais de port :

Le frais de port varient selon le poids total de la commande en kg et de la zone tarifaire de la poste.

Commande :

Sur internet : herve-haon.fr - Par téléphone : 05 46 83 34 34

Paiement :

- Paiement en ligne par carte bancaire directement sur le site : http://www.hervé-haon.fr. Notre système de paiement en ligne est sécurisé par le protocole SSL.

- Par chèque bancaire ; celui ci doit être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine ou Monaco. Il doit être adressé à Hervé HAON

Disponibilité :

Nos offres de produits er prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponible.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous informerons par mail dans les meilleurs délais. Votre commande sera systématiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte a été débité.

Livraisons – délais :

Délai total de livraison pour les produits en stock :
Aux délais de livraison pensez à prendre en compte le temps de préparation des commandes, c’est à dire la protection et l’emballage de vos produits.

  • 1es délais de préparation peut varier de 1 à 2 jours ouvrés. Ils peuvent être plus longs pendant les périodes de fêtes par exemple.
  • Les délais de transport sont de 2 à 3 jours pour la France métropolitaine et la Corse. Pour les pays de l’Union Européenne ils varient de 3 à 10 jours selon les pays.
  • Pour les envois hors U.E. comme la Suisse, rajouter des délais de dédouanement qui sont très variable et que nous ne maîtrisons en aucun cas.

Attention : Ces délais sont donnés à titre indicatif par la poste. Hervé HAON ne pourra être tenu responsable des conséquences, dû à un retard d’acheminement.

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs articles d’une même commande, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Hervé HAON se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons (les frais de traitements et d’envois ne seront facturés qu’une fois).

Problème de livraison :

Vous devez notifier toute réserve sur le produit livré au moment de la livraison puis à Hervé HAON ( par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) dans les deux jours suivant la réception du colis.

Hervé HAON est libéré de l’obligation de livraison pour tout cas fortuit ou de force majeur (grève totale ou partielle, inondation, incendie… )

Conformité des produits :

Nous nous engageons à vous rembourser les produits ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillé par e-mail : contact@hervehaon.fr

Satisfait ou remboursé :

Conformément à l ‘article L.121-16 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets (accessoires), dans leur emballage d’origine*, en bon état et accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

  • Non déballés, si livrés sous blister.

Responsabilité :

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité d’Herve Haon ne saurait être engagé en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré ( par exemple en cas d’interdiction d’un produit…) Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre consultatif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.

En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et / ou les conditions de vente, Hervé HAON ne saurait voir sa responsabilité engagé.

Garantie :

Pour pouvoir bénéficier de la garanti d’un produit il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.

Droit applicable – Litiges :

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, le tribunal de Rochefort sera seul compétent.

Informations nominatives :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos noms, prénom, adresse.